개인정보처리방침

시행일 및 최종 업데이트: 2026년 9월 26일

본 방침은 비틀퍼즐(Rulebend, 이하 "앱")과 이 웹사이트(biteulpuzzle.sanglimsoft.com)가 이용자의 정보를 어떻게 처리하는지 설명합니다. 앱은 SangLimSoft(이하 "회사")가 운영하며, 회원가입·로그인이 없고 게임 기록은 기기에만 저장됩니다. 다만 게임을 고치고 오류를 잡기 위해 동의한 뒤부터 앱 사용 통계와 오류 정보가 회사가 운영하는 수집 서버로 전송됩니다(제2항). 무엇이 기기에만 남고 무엇이 나가는지를 아래에서 구분해 적었습니다.

1. 동의

앱을 처음 실행하면 동의 화면이 뜹니다. 항목을 펼쳐 내용을 확인한 뒤 동의해야 게임이 시작됩니다. 제2항의 사용 통계와 오류 정보는 동의 화면에서 확인을 마친 뒤부터 전송되며, 동의하지 않으면 전송되지 않습니다. 동의 화면이 표시되었다는 사실과 동의 기록은 동의 직후 함께 전송되고, 동의하지 않고 앱을 닫으면 기기 밖으로 나가지 않은 채 사라집니다.

동의했다는 사실은 방침 판본·동의 시각과 함께 이 기기에만 기록됩니다. 회사 서버에는 누가 동의했는지가 저장되지 않으며, 동의 화면을 보고 동의했다는 사실과 동의한 판본, 동의까지 걸린 시간만 제2항의 사용 통계로 전송됩니다. 동의한 항목과 이 방침은 앱의 설정 > 개인정보 처리방침에서 다시 볼 수 있습니다.

2. 앱 사용 통계와 오류 정보

서비스의 개선과 오류 수정을 위해 아래 정보가 회사가 운영하는 수집 서버로 전송됩니다.

• 앱 실행·종료·설치·업데이트 등 앱 이용 기록
• 앱 안에서 이동한 화면의 구분값
• 앱에서 수행한 주요 동작의 기록 — 퍼즐 시작과 종료(퍼즐 번호, 편, 오늘의 퍼즐 여부, 결과, 점수, 걸린 시간, 최고 콤보, 신기록 여부, 받은 별, 실수 횟수, 끝난 이유), 퍼즐 통과와 첫 통과, 보상 받기, 아이템 해금, 동의 화면 표시와 동의(판본·걸린 시간)
• 오류 및 비정상 종료에 관한 기술 정보
• 기기 종류, 운영체제 버전, 앱 버전, 언어 설정 등 이용 환경 정보
• 위 기록을 하나의 설치 단위로 묶기 위한 익명 식별값

익명 식별값은 설치할 때 기기에서 만들어지는 임의의 값이며, 이용자를 식별하는 정보와 연결되지 않습니다. 앱에 로그인이 없으므로 회사는 이 값을 특정 개인의 계정과 잇지 않습니다. 다만 익명 식별값은 앱을 삭제하기 전까지 같은 설치에서 유지되며, 앱을 지웠다 다시 설치하면 새 값이 만들어집니다.

오류 정보에는 오류 종류와 오류 메시지, 오류가 발생하기까지의 프로그램 실행 경로가 포함됩니다. 앱 배포본의 특성상 소스 코드의 파일명·위치는 드러나지 않으나, 오류 메시지에는 오류가 발생한 시점에 처리 중이던 값의 일부가 포함될 수 있습니다.

수집 서버는 회사가 직접 운영하며, 요청을 받는 과정에서 접속 IP 주소를 과도한 호출을 막는 용도로만 잠깐 대조하고 저장하지 않습니다. 서버가 돌아가는 인프라와 앞단 전송은 제6항의 업체를 이용합니다.

3. 수집하지 않는 정보

• 이름, 이메일, 전화번호 등 이용자를 식별할 수 있는 정보
• 계정 정보 — 앱에 회원가입과 로그인이 없습니다
• 광고 식별자(IDFA/GAID)와 위치 정보. 현재 앱에는 광고 SDK와 인앱 결제가 들어 있지 않습니다
• 화면 녹화와 화면에 표시된 내용
• 화면을 누른 위치의 좌표. 카드를 연달아 누르는 것이 정상 조작이므로 터치 좌표를 기록하는 기능을 꺼 두었습니다. 동의 화면의 공통 문구에는 이 항목이 함께 적혀 있으나 비틀퍼즐은 이를 전송하지 않습니다

4. 기기에만 남는 정보

게임 진행을 위해 아래 정보가 기기 안에만 저장됩니다. 이 정보는 기기 밖으로 나가지 않으며, 회사가 따로 보관하는 사본은 없습니다.

5. 문의로 처리되는 정보

지원 페이지의 문의 폼이나 이메일로 연락하는 경우에만 요청 종류, 이메일 주소, 문의 내용을 받습니다. 이 정보는 문의 응대와 삭제 요청 처리에만 사용합니다. 문의 폼으로 보낸 내용은 SangLimSoft 공용 문의 접수 저장소(Supabase, 대한민국 서울 리전)에 앱 이름(biteulpuzzle)과 함께 저장됩니다. support@sanglimsoft.com 으로 보낸 이메일은 Cloudflare를 거쳐 회사의 Microsoft Outlook.com 메일함으로 전달되어 보관됩니다.

6. 제3자 제공·처리위탁

회사는 이용자의 정보를 판매하거나 광고 목적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 서비스 운영에 필요한 범위에서 아래 업체에 처리를 맡깁니다.

국외 이전

위 업체 중 아래 업체는 해외에서 정보를 처리하므로 그 과정에서 정보가 국외로 이전됩니다.

국외 이전을 원하지 않으면 제2항의 동의를 하지 않거나(이 경우 게임을 시작할 수 없습니다) 앱을 삭제할 수 있고, 문의는 이메일 대신 지원 페이지의 문의 폼을 이용할 수 있습니다. 법령에 따른 요청이 있는 경우를 제외하고, 이용자의 동의 없이 정보를 위 목적 외로 제3자에게 제공하지 않습니다.

7. 웹사이트 이용 정보

본 웹사이트는 Cloudflare로 호스팅되며, 호스팅사가 서비스 제공과 보안을 위해 접속 IP, 브라우저 정보, 요청 시각 등 표준 접속 정보를 기술적으로 처리할 수 있습니다. 글꼴은 이 웹사이트에서 직접 제공하며, 별도의 방문자 추적 스크립트나 쿠키 기반 분석 도구는 사용하지 않습니다.

8. 보유 기간 및 파기

제2항의 사용 통계와 오류 정보는 서비스 개선 목적을 위해 보관하며, 따로 정한 자동 삭제 기한은 없습니다. 이용자가 삭제를 요청하면 해당 설치의 익명 식별값에 연결된 기록을 지체 없이 삭제합니다. 다만 수집 서버의 백업본은 30일간 보존된 뒤 순차 삭제되므로, 삭제한 기록이 백업본에 최대 30일까지 남을 수 있습니다.

문의 정보는 문의 처리 목적을 달성한 뒤 합리적인 기간 내에 삭제하며, 이용자가 삭제를 요청하면 지체 없이 삭제합니다.

기기에 저장된 게임 기록과 설정, 동의 기록은 앱을 삭제하면 함께 삭제되며, 삭제한 기록은 복구할 수 없습니다.

9. 이용자의 권리

이용자는 자신의 정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 지원 페이지의 요청 폼 또는 아래 문의처로 연락하면 확인 후 조치합니다. 앱에 계정이 없어 회사가 요청자와 제2항의 기록을 스스로 이어 볼 수 없으므로, 요청하실 때 사용 기기 종류와 앱을 설치한 대략의 날짜를 알려 주시면 해당하는 기록을 찾아 조치하고, 특정할 수 없으면 그 사실을 안내합니다. 기기에 저장된 게임 기록은 앱 삭제로 직접 지울 수 있습니다.

10. 아동의 개인정보

앱은 이름·연락처 등 이용자를 알아볼 수 있는 정보를 받지 않으며, 제2항의 기록은 익명 식별값 단위로만 모입니다. 만 14세 미만 아동이 문의 폼이나 이메일을 이용하려면 보호자의 도움을 받아 주세요.

11. 방침의 변경

처리하는 정보가 달라지면(예: 광고나 인앱 결제를 붙이는 경우) 이 방침을 먼저 고치고, 변경된 내용과 시행일을 이 페이지에 알립니다. 앱 안에서는 동의 화면이 다시 떠 변경된 내용을 확인하고 동의할 수 있게 합니다.

12. 문의처